Ela teve um dia difícil... beeeem difícil, mas isso fica pra outro post!
--------
Ela chega no aeroporto de Bsb, com um choro engasgado na
garganta, como nos tempos em que era apenas uma garotinha...
Agora era trocar o vôo (bilhete emitido para Curitiba e ela indo
para Sampa), chegar em casa, tomar um banho, mandar um Stilnox pra dentro e ter
uma linda e revigorante noite de sono.
Mas com ela, nada é simples, por mais que pareça ser.
Ela chega na Loja da Tam, solicita a alteração necessária e aguarda enquanto o atendente digita um montão de coisas, com os olhos fixos na tela do computador...
Enquanto isso, para passar o tempo, ela responde um torpedo
do “ex”, e começa uma conversa por mensagens...
Segue o diálogo com o atendente da TAM:
- Senhora, para fazer a alteração do bilhete, é necessário o
pgto de R$ 380,00.
- O que?? Tá falando sério? Essa tarifa que eu tenho é alta,
e para um trecho quase 500km maior do que o que eu quro ir agora
- Senhora, a Sra fez um CONTRATO com a TAM, para voar para ESTE
trecho, NESTE horário e agora está querendo QUEBRAR este contrato com a
Companhia.
- Desde quando passagem aérea é contrato???
- Senhora, é um contrato de prestação de
serviços....bláblábla
Enquanto isso, ela seguia trocando torpedos com o “ex”.
Ela faz inúmeras perguntas ao atendente, querendo entender aquele lance de “contrato”... o atendente vai ficando irritado, respondendo rispidamente aos inteligentes questionamentos dela. Até que ele dá o xeque-mate nela: “Senhora, OU a senhora paga o valor OU viaja o trecho contratado OU compra um novo bilhete para o novo destino.
Ela desaba no balcão mesmo... (Lembra daquele choro que
estava engasgado desde o meio da manhã??? Veio com força total e requintes de
desespero... )
Ela senta numa poltrona, ainda com as lágrimas jorrando pela
face e, de repente, percebe que não estava prestando atenção suficiente na
troca de mensagens com o “ex”, e tinha caído numa situação constrangedora...
Maldito dia!
Porque foi mesmo que ela não ficou dormindo???
Porque foi mesmo que ela não ficou dormindo???
Ela respira fundo (isso costuma funcionar!)... Uma.. duas... três vezes...
Começa pedindo desculpas pro moço dos torpedos... Ela explica que não estava num dia bom e que ligaria outra hora.. tudo isso torcendo pra que ele lembre o quanto ela é doce, dramática e engraçadinha, pra amenizar a situação.
Bem, mas ela ainda tinha um problema: precisava
desesperadamente SAIR DE BRASILIA E VOLTAR PRA SUA CASA!
Ela liga o laptop e, enquanto checa os valores de vôos nos
sites de outras empresas aéreas (pensando na opção de comprar um novo bilhete), resolve conversar com sua irmã-de-coração pelo gtalk,
explicando o que tava rolando... A amiga, com a maior naturalidade do mundo:
“mas por que vc não aproveita e não vai mesmo pra Curitiba, já que não tem
nenhum compromisso em Sampa? Fica uns dias lá com a sua mãe e depois volta”.
Puxa, como ela não havia pensado nisso???
Era isso!!! Paasagem pra Curitiba... embarque pra
Curitiba!!!
No caminho até o balcão de embarque da TAM, ela foi tomada
por um ódio gigantesco da TAM... Malditos! Ela queria ir pra sua casa, dormir
na sua cama e eles só queriam ganhar o dinheiro dela, justo nesse momento de
desespero!! Ah não! Isso não podia ficar assim!! Cadê a justiça quando mais se precisa dela?
Ela pára no meio do saguão para pensar.. em 30 segundos
tinha um plano perfeito!
Segue para o balcão de Check-in:
- Olá. Eu tenho uma passagem pra Curitiba às 19h30, mas preciso
antecipar... preciso sair logo daqui (e começa a chorar de novo!!!).
- Senhora, não temos nenhum vôo antes desse pro seu destino
- Olha, eu topo qualquer coisa: escala, conexão, chegar mais
tarde... eu só quero sair daqui agora!!!
- Senhora, vou ver o que posso fazer pela senhora (e lança
um olhar de pena pra ela!)
Passam-se uns 2 minutos...
- Senhora, tem um vôo saindo agora que pára em Sâo Paulo e
encaixa perfeitamente com um outro que sai de São Paulo depois e segue para
Curitiba. Mas a Senhora terá que sair correndo daqui, porque o embarque deste
vôo já esta encerrando.
- É conexão via Guarulhos?
- Não Senhora. Brasília – Congonhas.
Ela solta mais uma jorrada de lágrimas (existe isso??) e:
- Pode ser... Só quero sair daqui agora!!!
E assim, ela dá um pequeno e modesto golpe na mercenária TAM
!!!! E chega em sua casa sem pagar NENHUM MALDITO CENTAVO POR ISSO!!!
OBS: Não satisfeita em dar o golpe e APENAS chegar onde
queria, ela desembarca em Congonhas, segue até a loja da TAM, pede para chamar
o gerente e, assim que ele aparece, entrega o bilhete da conexão,
Congonhas-Curitiba... ela conta o ocorrido, dando ênfase no nome do
infeliz-mal-educado-atendente de BSb (sim, ela é muito esperta e havia anotado
o nome que estava no crachá!) e agradece a TAM por tê-la trazido até onde ela
queria!!!!
Nenhum comentário:
Postar um comentário